OpenAI suosittu tekoäly-chatbot ChatGPT on tällä hetkellä maailmanlaajuisesti poissa käytöstä laajan internet infrastruktuurikatkon vuoksi.
Käyttäjät, jotka yrittävät käyttää palvelua, törmäävät toistuviin virheviesteihin, mikä viittaa laajaan yhteyshäiriöön.
OpenAI on vahvistanut, että häiriön lähde on ulkopuolinen. Yhtiön tilasivu osoitti, että sen ChatGPT ja Sora-videonluontisovelluksella oli ongelmia, jotka johtuivat:
kolmannen osapuolen palveluntarjoajan ongelmasta
Tämä osoittaa sormella Cloudflareen, joka on kriittinen sisällönjakeluverkko (CDN) ja jota OpenAI sekä monet muut suuret verkkopalvelut käyttävät.
Cloudflareen iski laaja katkos tiistaiaamuna, mikä puolestaan kaatoi useita merkittäviä verkkosivustoja. Myös Elon Muski omistama sosiaalisen median alusta X vaikutti kärsivän yhteysongelmista.
Cloudflare tiedottaja antoi lisätietoja vian luonteesta. Yhtiö havaitsi ”epätavallisen liikenteen piikin” yhteen palveluunsa noin kello 6.20 ET (klo 13:20 Suomen aikaa).
Tämä äkillinen kasvu aiheutti sen, että Cloudflare massiivisen verkon läpi kulkevassa liikenteessä ilmeni merkittäviä virheitä. Tiedottaja totesi:
Emme tiedä vielä epätavallisen liikenteen piikin syytä.
Hän kuitenkin vakuutti, että tiimi työskentelee täysin resurssein sen eteen, että ”kaikki liikenne palautetaan ilman virheitä.”
Cloudflare on sittemmin siirtynyt palautusvaiheeseen. Yhtiö ilmoitti ”jatkavansa palvelun palauttamista” asiakkaille, mukaan lukien OpenAI.
Koska Cloudflare rooli on keskeinen – se hallinnoi liikennettä ja turvaa lähes 20 prosenttia maailman verkosta – palautusprosessi on monimutkainen.
Vaikka palvelut ovat alkaneet elpyä, ChatGPT-käyttäjien täydellisen vakauden odotetaan vievän vielä useita tunteja. Tämä aika tarvitaan, jotta järjestelmät voivat normalisoida virhetasot kaikkialla maailmassa.
Tämä käyttökatkos osuu ajankohtaan, jolloin maailmanlaajuinen internetin vakaus on ollut haasteellista. Se seuraa Amazon Web Services päivän mittaista häiriötä ja Microsoft Azure-pilvipalveluiden maailmanlaajuista katkoa.
